东莞服务器维修 维保 续保 外包公司 ibm dell 惠普 联想
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产品价格:¥200.00(人民币)
  • 供应数量:99
  • 发货地:广东-东莞市
  • 最小起订量:1年
  • 免费会员
    会员级别:免费会员
    认证类型:企业认证
    企业证件:通过认证

    商铺名称:东莞市冠峰计算机科技有限公司

    联系人:欧阳剑昌(先生)

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    商品详情

      • 冠峰科技的运维工程师在服务合同限定期间,在客户现场提供包括客户现场软、硬件
      • 维护服务、系统监控、健康检查等主动支持服务。运维工程师还负责处理硬件突发事件。

      工作范围:
      •  负责按照定义好的时间,提供系统监控的主动式服务;
      •  负责按照定义好的时间,提供性能监控的主动式服务;
      •  负责按照定义好的时间,提供安全监控的主动式服务;
      •  负责按照定义好的时间,提供增补软件监控和分析;
      •  负责按照定义好的时间,提供固件监控和分析;
      •  客户现场的软、硬件维护服务;
      •  协助响应中心工程师进行诊断;
      •  系统预防性维护(PM);
      •  系统健康检查(SHC);
      •  了解跟踪客户系统的变化;
      •  项目实施;
      •  撰写客户支持和技术文档;
      •  提供技术培训;
      •  服务回顾;
      •  负责完成其他达成协议的工作。
      •  服务级别:
      •  全年 365 天,每天 24 小时(全天候)
      •  全年 365 天,每天 8 小时(全工时)
      •  每周 5 天,每天 8 小时,全年 52 周计
      •  每周 4 天,每天 8 小时,全年 52 周计
      •  每周 2 天,每天 8 小时,全年 52 周计
      •  每周 1 天,每天 8 小时,全年 52 周计
      •  节假日维护:春节维护
      •  节假日维护:元旦维护
      •  节假日维护:劳动节维护
      •  节假日维护:国庆节维护
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