电销外呼系统是实现自动拨打电话，提高效率，解决企业电销难题的软件。

电销外呼系统就是将要拨打的客户号码导入到外呼后台，系统自动拨打，把空号，未接通等电话去除，减少人工拨打时间，减轻工作任务，有效节省时间

1、一键呼叫：外呼系统软件可以批量导入客户资源一键拨打客户电话，可以提供业务工作效率。

2、 通话录音：外呼系统软件可以自动录音通话内容，方便后续查询和评估。

3、可以通过系统打电话联系客户，防止用自己的手机号拨号不仅麻烦还容易被限制另一方面是可以通过人工坐席系统进行客户管理：打过的电话，什么时候拨打的，客户沟通详情和下一次回访时间都有个系统帮你清楚记录不好吗？既提升了工作效率，又可以把客户资源合理地运用起来

4、有CRM客户管理系统，可以实时记录客户信息，预约下次回访，监听员工与客户的沟通录音等等。