该企业品牌在世界品牌实验室（World Brand Lab）编制的2006年度《世界品牌500强》排行榜中名列第三百八十。

 上海欧尚超市有限公司经国家工商管理局批准成立。上海杨浦中原店于1999年7月17日正式开业。其占地面积为20000平方米，建筑面积15000平方米，营业面积为8000平方米

 1961年，第一家欧尚超市在法国北部城市里尔诞生，它在经营中首次将“多选、廉价、服务”三者融为一体，由此，欧尚成为世界超市经营先驱者。目前，欧尚已是世界著名大型超市经营者之一。

 2011年欧尚已发展成为年营业额562亿欧元，在世界上12个国家和地区拥有个大型超市和超市1399家，员工超过269，000人，拥有顾客13亿人，是目前法国主要的大型跨国商业集团之一，在世界500强企业排名142位。[3]

 中国是一个具有巨大潜力的市场。在亚洲，欧尚首选了中国上海。是欧尚在中国的第一家大型超市，也是欧尚在世界上的第209家店。 继后，上海杨浦长阳店、苏州店、无锡店、杭州店、北京店、成都店、宁波等也相继开业。 截止到2012年11月,在中国已拥有46家大型超市，而且越来越多的大型超市即将开业。 而在2012年，欧尚中国更将加快了他发展的步伐，计划达到55家。 欧尚已为成千上万的中国顾客提供了欧尚质量的服务，深得顾客喜爱。在未来，欧尚更将致力于将越来越多的优质产品卖给越来越多的顾客，使他们的生活蒸蒸日上。 欧尚中国也将一如既往地提供更多的选择，更低的价格，最好的服务。

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 欧尚餐饮管理有限公司

 欧尚餐饮管理有限公司作为专业致力于国际高端咖啡西餐品牌管理和运营服务公司，自创立伊始，便以打造“中国最负责任的专业西式餐饮运营服务商”作为奋斗目标。 欧尚餐饮为中国消费者及投资者带来的不仅是拥有三百余年历史文化积淀的传世经典咖啡品牌——马车夫咖啡馆（Coachaman Cafe）和左转弯咖啡西点屋，还有其成功的市场定位、成熟的运营管理模式和咖啡西餐领域无法效仿的专业人才及技术优势。 欧尚餐饮无论是品牌店面的标准化服务体系打造，还是产品结构的研发创新均保证与国际一流咖啡西餐水平接轨。

 作为专业的咖啡西餐品牌运营服务商，欧尚餐饮不仅拥有强大而专业的管理团队、资深的品牌设计团队、优秀的产品研发团队，而且还拥有精湛的市场策划运营团队。 2013年1月欧尚餐饮与国内知名品牌策划公司济南互联星空营销策划有限公司达成长期战略合作，专业服务于欧尚餐饮旗下咖啡西餐品牌中国区的品牌服务推广。

 欧尚餐饮中国运营总部下设品牌运营管理中心、产品研发中心、品牌客服中心、人才管理培训中心、市场调研中心、中央配送中心、咖啡与企业管理商学院等七大核心业务部门，无论是品牌形象、服务标准、产品质量，还是口味特色、产品更新、食材配送等均标准化、制度化、流程化管理。

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 欧尚购物中心

 烟台开发区与欧尚（中国）投资成功签约，法国欧尚集团将投资3000万美元在开发区衡山路建设欧尚购物中心，并注册成立烟台地区分店总部。 欧尚定址衡山路南端汽车西站地块后，初步考虑建设三至四层单体建筑，总建筑面积约5万平方米，其中大型超市约为1.5万平方米，精品店铺面积约为8000平方米，停车位超过800个。

 Auchan验厂之法国欧尚品牌介绍

       欧尚集团是一家以大型超市为主营产业的跨国集团，因其第一家商店在法国的Auchan而得名“欧尚”。1984年请CARRE NOIR公司为其设计了“红鸟”商品及服务标志。

其主要产业包括

         1）Hypermarkets：大型超市auchan  

   2）supermarkets：超级市场simply(西班牙)

   3）immochan：房地产及商业中心颐莫尚

   4）banqueaccord：商业银行阔达
 

 中国欧尚大型超市简介

   1961年，第一家欧尚商店在法国诞生，它在经营中首次将“多选、廉价、服务”三者融为一体，由此，欧尚成为世界超市经营先驱者之一。 目前，作为世界排名前十的零售业集团之一，欧尚已发展成为年营业额367亿欧元（2007年）投资额104，5万欧元，在世界上12个国家拥有大型超市和超市1163家，并在房地产及金融领域也有涉及（2007年1月31日）的世界五百强企业。 至2006年末，欧尚员工人数超过186000人，顾客人数达13亿名，是目前法国主要的大型跨国商业集团之一，2012年在世界500强企业排名142位。

   中国是一个具有巨大潜力的市场。在亚洲，欧尚首选了中国上海。1997年4月，上海欧尚超市有限公司经国家工商管理局批准成立。 上海杨浦中原店于1999年7月17日正式开业。其占地面积为20000平方米，建筑面积15000平方米，营业面积为8000平方米，是欧尚在中国的第一家大型超市，也是欧尚在世界上的第209家店。 继后，上海杨浦长阳店、苏州店、无锡店、杭州店、北京店、成都店、宁波等也相继开业。至11年底，欧尚中国共有45家大型超市[3]。 而在2012年，欧尚中国更将加快了他发展的步伐，计划达到55家。欧尚已为成千上万的中国顾客提供了欧尚质量的服务，深得顾客喜爱。 在未来，欧尚更将致力于将越来越多的优质产品卖给越来越多的顾客，使他们的生活蒸蒸日上。

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Auchan验厂（法国欧尚）之工厂社会责任的自评问卷调查 

1. Forced, bonded, indentured & prison labour 

强迫性的，合同制的，及罪犯用工 

1.1 Are all workers free to leave the site during non-working hours or at the end of their shift? (including workers who live on site) 

工人们可以在非工作时间或下班后自由离开工厂吗？ 

1.2 Do you have a written procedure for resignation which is communicated to the workforce?(if yes, please attach) 

有与全体员工沟通过的，书面的离职程序吗？（如果有，请附上）  

1.3 Are all workers free to leave their employment upon giving reasonable notice? 

工人给了合理的理由后，可以自由离职吗？ 

1.4 Do you hold workers ID Cards/Passports? (if yes, please specify) 

工厂扣留工人的或吗？(如果有，请具体说明原件还是复印件) 

1.5 Are workers able to have their ID papers returned to them on request at any time? 

工人可以要求随时拿回身份吗？ 

1.6 Are workers required to lodge deposits? 

(if yes, please specify how much) 

工人需要交钱（押金）吗？（如果交，交多少？） 

1.7 Do you use any prison labour? 

工厂使用犯人吗？ 

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 TARGET——绝不步沃尔玛后尘

 2009年11月《商业周刊》封面文章介绍了美国内的另一零售业巨头塔吉特百货公司(Target Corp。)迫于经济形势的压力，塔吉特现在不得不开始沿袭低价策略来稳住市场份额，保证生存。公司此前虽具平民风格，但它同时还面向高端市场。严酷的现实让公司不得不重新审视和定位经营模式。但公司绝不会让自己再成为第二个沃尔玛。

   零售商塔吉特具有像沃尔玛一样的低价经营策略。尽管公司零售店铺的布置和装潢非比寻常，但店内出售的确是价格低廉，品质上乘的食品和日需品。

   塔吉特重塑了零售经营的形象。公司平民化风格，各式商品让众多家庭节省了极大的开支。公司也是美国首个使用著名设计师设计公司商品品牌，吸引客户消费的零售企业。但来自沃尔玛等零售商的竞争，让塔吉特的廉价和别致的形象打折扣。

   令塔吉特高管人员非常愤慨是，业内盛传公司在模仿主要竞争对手的说法。他们坚称是自己的企业首创了杰出的经营模式。公司至今未放弃15年前提出的"期盼更多，付款更少('Expectmore, pay less')"的理念。公司CEO Steinhafel称，公司不会步任何人后尘，将努力向客户提供符合自己品牌价值的服务。

   美国零售业出现了角色逆转的现象。沃尔玛长期以来一直从塔吉特处借鉴经验。但后者现在反过来开始围剿沃尔玛。塔吉特的魔法是，总能将其低成本业务模式不懈地推向高端市场。为能安全渡过大萧条，公司似乎在向低端市场转移。业界评论人士认为此举多少有绝望的味道。但看到公司股价反弹，上财季好于预期的经营结果让一些人相信，如此调整经营策略在奏效。此举对公司高管的挑战是，价格的竞争不至于让公司丧失对经营的调整能力。

   但经济衰退，消费者大幅减少购物让Steinhafel感到空前压力。他认为这是唤醒做梦的呼叫，公司应深刻自我反省。但这些仍不足以解决问题，尤其是去年经济状况最严重时，公司也不得不出售店铺，缩减规模。沃尔玛确与此相反，似乎预先知晓这一切。

   塔吉特此前不断接到坏消息，开业1年以上店铺的销售跌幅达10%。公司股价持续下跌让许多人质疑，公司结构性调整究竟出了何种问题。业内研究发现，消费者将塔吉特视为比沃尔玛价格更高的零售店，尽管一些商品事实上与后者的差异仅区区几美分。但在当前经济形势下，更廉价似乎意味着非同寻常的理性。令Steinhafel感到为难的是，若他仅把重点放在价格上，是否意味终结花费20年时间才形成的经营模式与风格，让自己看起来更像沃尔玛？

   另外，Steinhafel做出的朝食品和日用杂货方向转移的决定意味着更严峻的挑战。沃尔玛销售食品多年，利用食品和日用杂货业务提升店面的商品流量。但食品销售是困难、利润率很低的业务。然而，塔吉特急需提升商品周转量。它不能忽视的两个事实是，已有的上班族母亲客户不仅专注高档货，也同样注重普通食品价格。此外，行业和内部研究结果显示，这类客户每周平均光顾两次日杂店铺，但每月只光顾塔吉特三次。

   塔吉特为打破困境，开始在宾州的费城推出专门出售新鲜食品的试点型杂货店铺。其具有比普通封装食品店更高利润率。随后，公司在此基础上静悄悄地进一步扩展试点店铺的经营，让其销售家庭所需的各种食品。一段时期后的结果表明，如此做法获得成功，店铺销售超过了预期。公司已决定明年在全美推出350家这类店铺。

  塔吉特在以往重要节日购物期内，通常不会重点强调商品价格。但它现在也不得不这样做。公司正拿出广告预算的75%来宣传价格优势，而去年仅25%。公司对今年节日购物期的预期很高。

   公司专注价格和日杂业务，实际上看起来更像是赢得时间的战术而不是战略。业界人士认为，这是塔吉特在重塑自己。低价格策略不可能是它未来的方向，但至少可让它维持到最终能找到更大机会时，因为世上并不需要第二家沃尔玛。

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 最新2011 Target验厂审核项目

一、童工CL/未成年工U L

二、非志愿劳工IL

三、胁迫与骚扰CH

四、不歧视DI

五、最低工资WM

六、加班工资OW

七、加班时间OT

八、社会保险SB

九、福利OB

十、监测与守法

十一、 卫生与安全HS&DO

十二、 宿舍DO

十三、 环保PE

十四、 分包Sub

十五、 其它要求OL

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 美国CPSC对中国产搅拌机实施召回 Target进行全额退款

 2011年9月15日，美国消费品安全委员会与Target Corporation和Select Brands联合宣布对中国产Chefmate牌6速搅拌机实施自愿性召回。

 此次被召回的Chefmate牌6速搅拌机的型号为BL-10，可在底部找到。搅拌机高约6英寸，白色的机体底座上有5个白色的，用来选择搅拌速度的按钮，从1档到5档，以及一个灰色的开关按钮。按钮上面标有黑色的 “Chefmate”字样。搅拌机上部为透明塑料罩，上面标有美制和公制的容量刻度；塑料罩内部的白色底座上安装了一组不锈钢刀片。搅拌机顶部由一个白色塑料盖和一个可拆卸的透明塑料塞组成。该款搅拌机自2007年9月～2011年2月在全美Target stores出售，单价约为14美元/台。

 此次被召回的商品数量约为30.4万台。召回原因为，该款搅拌机在运作时，塑料罩会破裂，露出底层的旋转刀片，造成消费者受伤。截至目前，美国消费品安全委员会与Target公司已经收到11起旋转刀片暴露在外的事故，其中7起事故中的消费者手指及手部收到严重割伤。

 为此，美国消费品安全委员会建议消费者立即停止使用该款搅拌机，并到任一家Target store进行全额退款。

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 Target公司发展

         1.目标板是一个术语，用来指有DSP芯片的DSP系统或印刷电路板，你的算法在目标板上运行，JTAG仿真器与目标板相连。

      2.成立时间：1961年

   公司业绩：1999年营业收入33,702.0百万美元

   公司发展历程

   1961年，塔吉特成立。

   1962年，第一个塔吉特商店在明尼苏达州成立。该商店是美国第一家提出打折这一概念的商店。

   70年代，塔吉特通过对店内的商品进行电子现金登记的方法来管理库存货物，提高了为客户服务的工作效率，同时，公司开始为老人和残疾人举办一年一度的购物节。

   80年代 塔吉特的规模不断壮大，又增开了很多家零售商店。

    90年代，塔吉特成立了第一家Target Greatland store。1995年，这家商店改为新婚礼品店，同年，塔吉特开办第一家塔吉特超级市场，同时，公司又推出服务项目。

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 Target验厂注意事项

Target验厂注意事项 

验厂类型  
First Round Audit:
首轮验厂

1. This is Target initial audit of a factory to determine if the factory is ac c eptable.
这是Target进行的首次验厂,以决定该工厂是否可以接受.

2. Target pays for the first and second audits. After;the second audit, if a follow-up audit is required the vendor will be charged per additional audit.
Target支付第一次和第二次验厂费用. 第二次以后, 如果需要进行跟踪验厂, 工厂或供应商需支付本次额外验厂费用.

3. There are a maximum of three audits
验厂最多有三次机会.

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 Target验厂具体行为守则标准

 Target 验厂具体行为守则标准

供应商合约规范
 Target 验厂要求的安全与健康的工作环境
健康与安全的工作环境对于你们工厂的雇员来说是必不可少的. 为确保您的雇员在紧急情况下能够迅速作出反应, 工厂需要提供以下便利/措施:
 1. 相对于工厂规模足够的灭火器和/或消防栓(带水管), 且符合当地法律规定.
 2. 整个工厂需安装有足够的紧急照明系统(带有备用电池).
 3. 充足的紧急出口. 最佳做法是确保每名雇员都可以享用两个紧急出口.
紧急出口需保持畅通, 不得有任何阻挡/阻塞, 且明显标示. 紧急出口门必须是"推"开, 而不是"拉"开.
 4. 所有雇员需接受以下基本培训: 如何使用灭火器/消防栓, 紧急出口位置及急救培训.
 5. 当情况需要时, 需提供个人防护设备如:眼罩, 耳塞, 面具等.
需要对雇员如何正确使用个人防护设备进行培训, 以及为什么他们需要使用个人防护设备.
 6. 如果工厂提供住宿(宿舍), 必须符合与消防/安全, 房间面积及每间人数等所有适用的法律要求.

 Target 验厂要求不使用强迫/强制劳动力
对于强迫/强制劳动力的使用采取"零容忍"政策.
 1.雇员必须可以不受任何惩罚的(财务或其它形式的)拒绝加班.
 2. 不得对雇员收取入厂押金或雇佣押金.
 3. 不得使用监狱劳动力. 根据美国海关与边防局,进口监狱劳动力生产的产品进入美国是违法的.

 Target 验厂公平惩戒措施
工人不得对如以下行为受到任何惩罚: 拒绝加班, 迟到, 做出次品或较差的生产. 所有工厂对于惩戒措施/程序需要书面规则/政策, 且这些规则/政策需传达于工人.
 1. 惩戒措施必须符合所适用的当地法律.
 2.Target对于雇员体罚采取"零容忍"政策.
 3. "体罚"定义为"对一个人的身体采取的惩罚".

 Target 验厂规定无歧视
工人的雇用需根据其资格, 而不是性别, 种族, 个人特征或信仰.
 1. 对于所有雇员都需要尊重以待. 包括他国雇员.
 2. 除非有当地法律规定, 雇用时不得进行怀孕/艾滋病毒检测.

 Target 验厂合理的工作时间与加班时间
工作时间不得超过当地法律的规定
 1. Target接受的每周最长工作时间为60小时(包括加班时间在内). 如果当地法律规定的周最长工作时间(包括加班时间在内)小于60小时, 以当地法律为准.
 2. 雇员每周需有至少一天休息(一周七天至少休息一天).
 3. 雇员必须能够不受任何惩罚的拒绝加班(财务的或其他任何惩罚).
 4. 供应商必须知道且遵守进行生产的每个国家当地的法律.

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 Target验厂具体行为守则标准

 Target 验厂规定公平工资
 1. 必须支付雇员所有工作时数. 必须使用考勤钟或刷卡考勤系统来记录雇员工作时数(正常工作时数和加班时数)---Target不接受手工考勤表.
 2. 必须遵守当地法律关于工资或加班补偿的规定.
 3. 即使某个国家未有加班工资的法律, 雇员也应当得到加班的额外补偿.
 4. 雇员工资需按时支付.
 5. 任何工资中扣除项目需符合当地法律规定.
 6. 雇员不该对毁损货物负有责任.

 Target 验厂规定不得雇佣童工
Target对童工的定义: 14岁以下或当地法律规定的最小年龄以下-二者哪个大适用哪个.
 1. Target对于雇用童工采取"零容忍"政策. Target政策规定不接受童工生产的产品.
 2. 学徒工计划必须有书面的实施制度和程序, 且符合当地法律规定.
 3. 工厂必须保存完整且准确的所有雇员人事纪录, 包括"临时工"与"季节工".
 4. 供应商必须知道且遵守进行生产的每个国家当地的法律.

原产国
 1. 根据美国海关与边防局, Target不接受任何通过非法转运进入美国的货物.
 2.对于虚假的原产国的声明采取"零容忍"政策.
 3. 根据美国海关与边防局, 非法转运是出于规避现有美国法律关于配额,禁运或禁令或获取关税优惠待遇而进行的虚假原产地信息声明.
 4. 根据美国海关与边防局要求, 供应商/工厂应该对所有生产及进/出口记录保存五年.
这些记录应该在工厂至少保留一年, 而且, 如果要求提供应该在72小时内拿出.

 零容忍政策/严重违犯
任何时间对于以下四条标准中的任何一条的违犯, 工厂必须被定为"不遵约", 且3年内不得生产Target自有品牌产品:
如果工厂在做Target产品, Target将不接受这些商品
 1. 不得雇用/使用童工
 2. 不得使用强迫/强制劳动力
 3. 公平惩戒措施且不得使用体罚
 4. 原产国/不得进行非法转运货物

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 Target验厂有哪些重点内容

 Target验厂有哪些重点内容

 1、公司的合法性：客人通过对公司营业执照、税收登记证、消防走火图等文件数据的查看以证实该公司是否合法及安全。

 2、童工和未成年工：客人绝对禁止公司雇用未满16周岁的童工，能接受雇用16周岁以上18周岁以下的未成年工，但必需有部门的批文以及有实际行动确保未成年工的身心健康。

 3、岐视：客人不允许公司在录用及提升员工的时候存在有性别、种族、年龄、信仰等各方面的岐视。验厂人员一般会查看所有的在职人员人事档案及最近6个月离职的人事档案及劳动合同。

 4、工作时间：公司必需要按当地的法律法规确保工人的休息时间，每周至少休息一天，每周工作不可以超过60个小时。

 5、劳动报酬：平时加班及法定假日加班要按当地法律规定的资率支付员工的工资，并且每个月的工资不可以低于当地的最低工资标准。客人一般会查看最近3个月或12个月的员工考勤及工资发放记录。

 6、惩戒性措施：客人不接受公司对员工进行任何的罚款、打骂等措施，更不接受公司有强迫劳动的行为。

 7、健康与安全：公司要提供健康安全的工作场所以及有必须的环境保护措施及相关的许可。对特种职业的员工要有相应的操作。

 8、反恐：对人员来往以及货物的流通不仅要有相应的程序，还要有相应的运作记录。对公司的实体安全，针控管理必需要按客人的要求保存记录。

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 Target验厂建设项目环保方面的程序要求

 Target验厂建设项目环保方面的程序要求

 《建设项目环境影响报告表》

 《建设项目环境保护设施竣工验收申请报告》

 《建设项目竣工环境保护验收意见书》

 《建设项目竣工环境保护验收合格证》

 《建设项目环保设施竣工验收检测表》

 每年定期检测废水、废气、噪音、固废处理的检测报告

 《排放污染物许可证》

 《规范化排放口登记证》

   污水排放口标志

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 Target验厂文件资料清单

 Target验厂文件资料清单

1. 营业执照 ;
2. 质量体系认证 ;
3. 组织架构图 ;
4. 质量手册 ;
5. 程序文件;
6. 质量体系内审计划;
 7. 质量体系内审记录:
1） 内审员资格;
2） 首末次会议 ;
3） 检查表 ;
4） 不符合项报告;
5） 内审报告
 8. 质量体系管理评审计划
9. 质量体系管理评审记录:
1） 管理评审会议记录;
2） 管理评审报告;
3） 决议事项的跟进记录
 10. 主要生产设备清单;
11. 设备保养计划 ;
12. 设备保养记录;
13. 仪器清单 ;
14. 仪器校准计划 ;
 15. 仪器校准记录:
1） 外校报告 ;
2） 内校人员资格
3） 内校规程;
4） 内校报告
 16. 年度培训计划
17. 培训记录 :
1） 签到表;
2） 测试卷
 18. 品管人员岗前资质认定资料（培训及测试记录;
19. 新产品设计开发资料 :
1） 产品规格书;
2） BOM表 (BOM);
3） 安规认证;
4） 样品检测报告
 5） 试产记录 ;
6） 试产评估报告 ;
7） 作业指导书 ;
8） 检验标准 ;
9） FMEA分析资料 ;
10） 产品质量控制计划（QC工程图.
 20. 订单评审记录;
21. 新供应商资格评定报告
22. 现有供应商质量、交期、价格及服务定期评分表 ;
23. 原材料采购订单 ;
24. 原材料规格承认书
 25. 进料检验作业指导书 ;
26. 进料检验标准 ;
27. 进料检验样板清单及定期评估记录;
28. 进料检验记录 ;
29. 不合格来料处理记录（含供应商纠正预防措施报告;
30. 原材料保存周期规定 ;
 31. 原材料过期重检记录 ;
32. 控制图表及超限处理记录 ;
33. CPK应用指引 ;
34. CPK测量记录及制程能力不足时的改进记录 ;
35. 生产作业指导书
36. 制程检验作业指导书;
 37. 制程检验标准 ;
38. 制程检验记录 :
1） 首件检验记录 ;
2） 巡检记录 ;
3） 抽检记录
39. 制程不合格品的处理记录（含纠正预防措施报告）
 40. 制程检验不良统计报表（周报/月报，柏拉图
41. 停线管理规定及记录 ;
42. 成品检验作业指导书;
43. 成品检验标准 ;
44. 成品检验记录 ;
 45. 不合格成品处理记录:
1） 返工、返修记录 ;
2） 重检记录
3） 纠正预防措施报告
46. 成品入库单 ;
 47. 产品可靠性及环境测试计划及记录;
48. 数据分析程序;
49. 质量目标统计资料
50. 客户沟通资料 ;
51. 客户投诉处理程序 ;
52. 客户投诉处理记录 

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